> 
[뉴스투데이=황수분 기자] 증권사들이 인공지능(AI) 서비스를 확대하며 고객 편의 개선에 나서는 가운데, AI 기술을 활용해 해외주식을 실시간으로 번역해주거나 추세전환 포착과 실시간 고가∙저가를 예측하는 서비스를 내놨다.
19일 금융투자업계에 따르면 KB증권은 지난 22일부터 AI 기술을 활용한 ‘FCC(Future Contact Center, 미래컨텍센터) 챗봇’ 서비스를 제공 중이다.
챗봇을 이용하면 별도의 상담원 상담 없이도 계좌개설·입출금·청약·신용대출 등 업무 문의와 계좌 예수금 및 자산 조회, 주식 현재가·주가 지수·환율 조회 등이 가능하다.
미래에셋증권(006800)은 지난 20일 네이버클라우드의 AI 기술을 활용한 해외주식 뉴스 실시간 번역·요약 서비스를 출시했다. 로이터(Reuter)와 사우스 차이나 모닝 포스트(SCMP)로부터 받은 뉴스 원문을 자동으로 번역 및 요약해 미래에셋증권의 플랫폼을 통해 제공한다.
이베스트투자증권(078020)은 AI로 추세전환 포착과 실시간 고가∙저가를 예측하는 아임차트 서비스를 오픈했다. 이는 AI로 실시간 당일 고가∙저가 예측과 추세전환 및 눌림목 포착, 공략주 제공, 실시간 주문가격표를 제공하는 서비스다.
이베스트투자증권 모바일트레이딩시스템(MTS)·홈트레이딩시스템(HTS)·홈페이지에서 '로보스토어-아임차트' 메뉴를 통해 가입할 수 있다.
금융투자업계의 한 관계자는 "증권사들이 혁신적인 서비스 제공에 관심을 두고 있는 만큼 향후 AI 업체들과 제휴 하거나 새로운 AI 기술을 도입하는 곳이 더 늘어날 것"이라며 "증권사들은 디지털 전환을 통해 고객 편의에 맞춰 수익화하는 데 주력할 것으로 보인다"고 말했다.
댓글 (0)
- 띄어 쓰기를 포함하여 250자 이내로 써주세요.
- 건전한 토론문화를 위해, 타인에게 불쾌감을 주는 욕설/비방/허위/명예훼손/도배 등의 댓글은 표시가 제한됩니다.
