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제네시스, 통합 고객 서비스 앱 ‘마이 제네시스’ 선보여
남지완 기자
입력 : 2023.05.22 09:52
ㅣ 수정 : 2023.05.22 09:52
기존 기능별로 분리되어 있던 5개 앱을 하나로 통합
제네시스 고객의 차별화된 디지털 경험 위해 지속적으로 노력
[뉴스투데이=남지완 기자] 현대차그룹은 제네시스가 22일 통합 고객 서비스 앱 ‘마이 제네시스(MY GENESIS)’를 출시했다고 밝혔다.
‘마이 제네시스’는 제네시스가 고객에게 편리함과 차별화된 디지털 경험을 제공하기 위해 기존 5개로 분리돼 있던 앱 기능을 통합해 하나의 앱에서 이용할 수 있도록 만든 새로운 플랫폼이다.
제네시스는 △충전, 정비, 세차 등 차량 관리 및 편의 서비스를 제공하는 ‘(구)마이 제네시스’ 기능과 함께 △차량 제어와 상태 확인이 가능한 ‘제네시스 커넥티드 서비스’ △별도 키 없이 차량 시동과 주행이 가능한 ‘제네시스 디지털 키’ △차량과 앱을 연동해 제휴처 상품 결제와 포인트를 관리할 수 있는 ‘제네시스 카페이’ △빌트인 캠을 통해 차량 녹화 영상을 제공하는 ‘제네시스 빌트인 캠’ 등 5가지 앱에 분산돼 있던 기능을 한 곳에 모아 통합 앱으로 새롭게 출시했다.
이에 따라 제네시스 고객들은 차량 구매 정보부터 차량 관리, 차량 제어, 편의 서비스 등 제네시스와 관련된 기능을 하나의 앱으로 보다 쉽게 이용할 수 있게 됐다.
또한 제네시스는 차량 상태 확인과 제어가 한 화면에서 가능하도록 직관적으로 UI·UX(사용자 환경·사용자 경험)를 개선했다.
제네시스 관계자는 “제네시스 고객의 편리한 디지털 경험을 극대화하기 위해 기존 5개 앱을 하나의 앱으로 통합한 ‘마이 제네시스’를 새롭게 출시했다”며 “제네시스는 앞으로도 더욱 편리하고 고객 친화적 모빌리티(이동수단) 라이프를 위한 다양한 노력을 펼쳐나갈 것”이라고 말했다.
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