삼성화재, 구독형 뉴스레터 '어킵'으로 고객 일상에 도움
브랜드 이미지 확장 및 고객 소통 강화 차원
[뉴스투데이=김태규 기자] 삼성화재가 구독형 뉴스레터 '어킵(a;keep)'을 선보이며 고객에게 실용적인 정보를 제공하고 있다.
31일 삼성화재에 따르면 어킵은 "어떻게든 킵고잉(Keep Going)"을 줄인 말로, 콘텐츠를 통해 일상을 살아갈 힘을 길러준다는 의미를 담은 이름이다.
어킵은 금융업계에서는 다소 생소한 뉴스레터 형식으로 제공된다. 보험과 관련된 이야기가 아닌 일상생활에 팁이 될 실용적인 정보로 구성해 구독자들의 일상이 성장할 수 있도록 돕는다는 설명이다.
매일 실천할 수 있는 하체운동 루틴, 분리수거로 재테크하는 법, 전세만료 100일 전 시뮬레이션, 해외여행 도착해서 바로 해야할 일 등과 같이 10분이면 알아갈 수 있는 내용으로 구성된다.
삼성화재는 단순히 보험을 판매하는 회사를 넘어 고객의 모든 일상을 지키는 초연결 생활금융기술 기업으로 발돋움하고자 이번 뉴스레터를 준비했다. '보험'에서 '일상을 지키는 기업'으로 브랜드 이미지를 확장하고 고객들과 소통을 강화한다는 것이다.
어킵은 삼성화재 고객이 아니어도 누구든 구독할 수 있으며, 구독을 신청하면 매주 목요일 아침에 무료로 뉴스레터를 받아볼 수 있다.
삼성화재 브랜드전략파트 관계자는 "단발성이 아닌 꾸준한 소통으로 고객과의 브랜드 유대감을 쌓아가고자 어킵을 준비했다"며 "앞으로도 일상에 도움을 줄 수 있는 다양한 콘텐츠를 발굴해 나갈 예정"이라고 말했다.
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