하나카드, ‘트래블로그’와 ‘제휴채널 확장’에 담긴 경쟁력을 분석하라
‘고용절벽’ 시대의 효율적인 취업전략은 무엇일까요. 주요기업 인사담당자들은 한결같이 직무능력을 키우라고 조언합니다. 지원 기업이 공략하는 시장, 신제품 그리고 성장전략 등을 탐구하라는 주문입니다. 이런 노력을 쏟은 사람이 ‘준비된 인재’라는 설명입니다. 뉴스투데이가 이런 노력을 돕기 위해 취준생들의 스터디용 분석기사인 ‘취준생을 위하여’ 연재를 시작합니다. <편집자 주>
[뉴스투데이=이가민 기자] 하나카드(대표이사 이호성 사장)는 2014년 하나SK카드와 외환카드가 통합되면서 하나카드로 출범하였다. ‘하나로 연결된 모두의 금융’을 향해 나아가며, 손님에 대한 혁신과 비즈니스 모델 혁신을 통해 경쟁력을 강화한다는 경영이념을 추구한다.
2023년 1월 취임한 이호성(60) 대표이사는 한일은행 출신으로 1992년 하나은행에 합류하여 중앙영업그룹장, 영남영업그룹장, 영업그룹장으로 활약한 '영업통'이다. 하나카드는 카드업황 악화 속에서도 공격적인 영업전략을 추진해 지난 해 국내 카드업계 6위에 올라섰고, 올 상반기에는 '빅5'에 진입했다는 평가를 받는다.
해외여행 특화 서비스 ‘트래블로그(Travelog)’의 인기몰이 덕분에 해외 체크카드 시장 1위 자리도 지키고 있다. MZ세대(1980~2000년대 출생 세대)의 취향을 정확하게 공략한 결과로 풀이된다. 하나카드는 지난 3월 "트래블로그 이용자 중 70%가 MZ세대인 것으로 집계됐다"고 밝힌 바 있다.
■ 취준생 전략1=해외여행 필수품으로 자리잡은 '트래블로그의 경쟁력'을 탐구하라
트래블로그는 2022년 7월 출시 이후 25개월만인 지난 8월 기준으로 여러가지 기록을 수립했다. 서비스 가입자 600만명과 누적 환전액 2조4000억원을 돌파했다. 해외 체크카드 누적점유율도 49.9%를 차지했다. 24시간 365일 모바일 환전으로 현금 없는(Cashless) 해외여행을 선도한다는 개념이 합리적소비와 경험의 가치를 중시하는 요즘 세대에게 먹혀들어 해외여행 필수품으로 자리매김하고 있다.
트래블로그는 체크카드로 출시된 이후 신용카드, 마일리지까지 출시하며 트래블카드 시장을 선도하고 있다. 또한 ‘MASTER’, ‘UPI’에 이어 국내 5대 금융그룹 최초로 비자(Visa)와 트래블 제휴카드를 출시하며 트래블로그 라인업을 완성했다고 밝혔다.
나아가 국내 최초로 58종 통화 무료 환전 서비스를 시작했다. 58종의 통화 라인업을 완성하며 전 세계 어디서나 트래블로그 하나로 여행이 가능하게 되었다.
발전은 계속되고 있다. 하나카드는 지난 9월 대한민국 대표 금융플랫폼 기업인 ‘카카오페이’와 해외 여행 1등 서비스인 ‘트래블로그’를 탑재한 제휴카드 출시를 위한 업무협약을 체결했다. 이번 협약에 따라 양사는 연내 출시를 목표로 트래블로그에 카카오페이를 더한 신상품을 개발해 나갈 계획이다.
카카오페이는 월간 이용자수 2500만명에 달하는 국내 선불전자지급수단시장의 독보적인 선두주자로 카카오페이의 선불충전금인 ‘카카오페이머니’ 규모는 2024년 상반기 기준 약 5400억원대로 타사 대비 월등하다. 카카오페이의 경쟁력과 하나카드의 트래블로그 성장세 및 점유율 시너지를 통해 폭넓은 사용자의 수요에 부합하는 결합 상품을 낼 것으로 기대된다.
하나카드 취업준비생은 마일리지 등 혜택 강화, 카카오페이와의 업무 협약 등을 통한 트래블로그의 성장전략에 대한 분석력을 키워야 한다.
■ 취준생 전략2=토스뱅크, 새마을금고, 당근 등과의 제휴전략을 분석하라
하나카드는 PLCC(상업자 표기 신용카드)를 통해 제휴 채널을 확장하고 있다. 하나카드는 토스뱅크와 PLCC 제휴를 맺어 지난 8월 '토스뱅크 신용카드 Wide'를 출시했다. '토스뱅크 신용카드 Wide'는 전월 실적 40만원 이상 시 국내외 모든 가맹점에서 상시 2%의 청구할인 혜택이 제공되며, 전월 실적 미 충족 시 기본 1%의 청구할인 혜택이 제공된다.
10월에는 새마을금고와 함께한 'MG+ 신용카드 Primo(프리모)'를 출시한다. 해당 카드는 무조건 0.5% 할인 혜택과 일상생활 속 5% 할인 혜택을 더했다. 실적 조건이나 할인 한도 없이 국내 외 모든 가맹점에서 0.5%가 할인된다. 국내 가맹점에서 5만원 이상 이용시 2~3개월 무이자 할부 혜택이 제공된다. 연회비는 1만2000원이다.
일상생활 속 5% 할인 혜택은 대중교통∙편의점∙슈퍼마켓 전달 이용 금액에 따라 각각 최대 1만2000원을 할인되는 방식이다. 주유∙LPG∙생활 요금 자동납부(아파트 관리비/전기요금/가스요금)는 전달 이용 금액에 따라 각각 최대 1만원이 할인된다.
또한 하나카드는 제휴를 통한 체크카드도 출시했다. 7월 지역생활 커뮤니티 서비스 당근의 간편결제 플랫폼인 당근페이와의 제휴를 통해 ‘하나 당근머니 체크카드’를 출시했다. ‘하나 당근머니 체크카드’는 당근페이에 설정한 내 동네 및 그 외 전가맹점에서 결제 시 당근머니를 적립해주는 당근 전용 체크카드이다.
하나 당근머니 체크카드를 내 동네에서 사용할 때 월 사용액의 3%, 당근페이 앱 내 구매 시 5%, 그 외 국내 전가맹점에서 결제 시 0.5%가 적립되며, 최대 3만원까지 당근머니 적립 혜택을 누릴 수 있다.
하나카드 취업준비생은 이 같은 제휴카드의 특징과 혜택에 대해 면밀히 파악하고 카드별 고객층 증가를 예측하는 능력을 키워야 한다.