-
>
코웨이, 시작장애인 위한 '비데 점자 안내 서비스' 펼친다
강륜주 기자
입력 : 2023.04.10 15:10
ㅣ 수정 : 2023.04.10 15:10
주요 제품에 대한 음성 사용설명서 제공
비데 점자 스티커, 모든 모델 공용화로 편의성 높여
[뉴스투데이=강륜주 기자] 베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 시각장애인과 저시력자의 제품 사용을 돕기 위해 비데 사용 고객을 대상으로 점자 안내 서비스를 선보인다.
코웨이 비데 점자 안내 서비스는 환경·사회·지배구조(ESG) 경영의 하나로 소비자들이 쉽고 편리하게 사용할 수 있도록 했다. 구형 모델을 사용할 때 발생했던 불편함을 고려해 이번에 출시되는 주요 신제품에는 한국장애인소비자연합의 전문 검수를 거쳐 조작부 버튼에 점자 각인을 적용했다.
코웨이는 비데 전체 제품에 공용으로 사용할 수 있는 점자 스티커를 고객에게 무료로 나눠주고 주요 제품에 음성 사용설명서를 제공한다.
이에 따라 코웨이 비데 사용 고객은 고객센터에서 점자 안내 서비스를 신청할 수 있다. 신청하면 점자 스티커 키트가 택배로 배송돼 휴대폰 카카오 알림톡으로 서비스 안내 사항과 음성 제품 사용설명서 등이 전달된다.
코웨이가 개발한 비데 점자 스티커는 모든 모델에 부착할 수 있도록 표준화돼 편의성을 높였다. 이에 따라 필요한 버튼 스티커를 떼 해당 조작부에 붙여 간편하게 사용할 수 있다.
코웨이 관계자는 “시각장애인과 저시력자도 불편함 없이 코웨이 비데를 사용하도록 점자 안내 서비스를 도입했다”며 “코웨이가 추구하는 건강하고 편리한 삶의 가치를 전달하기 위한 방법을 마련해 고객 만족 극대화에 집중하겠다”고 말했다.
댓글 (0)
- 띄어 쓰기를 포함하여 250자 이내로 써주세요.
- 건전한 토론문화를 위해, 타인에게 불쾌감을 주는 욕설/비방/허위/명예훼손/도배 등의 댓글은 표시가 제한됩니다.
0
/250