ⓒ 일러스트 박용인

(뉴스투데이=오지은 기자) 넷샵(NetShop)이란 디지털 기술을 접목해 고객 맞춤형 매장으로 거듭난 오프라인 매장을 말한다.

최근 소비자들은 특정 쇼핑 채널보다 다양한 기기를 통해 합리적 소비패턴을 보여주고 있으며, 이러한 소비자들의 패턴에 맞춰 오프라인 매장에서는 새로운 체험을 제공하고 있다.

넷샵의 대표적 예로는 스마트 모니터를 이용해 자신만의 티셔츠를 맞추고 구입하는 등의 ‘YR TOP MAN’ 옷가게가 있으며, 고객의 발 치수와 러닝패턴에 맞는 신발을 골라주는 ‘나이키 플래그쉽 스토어’, QR코드를 이용한 ‘이마트 서니세일 캠페인’ 등이 있다.

오프라인 매장은 고객친화형 쇼핑으로 변화하고 있으며, 앞으로 더 많이 활성화돼 특색있는 캠페인이나 매장을 만나볼 수 있을 것으로 기대된다.