[뉴스투데이=남지완 기자] LG화학이 품질 예측, 공정 최적화 등 제조 영역부터 법무 계약 검토, 환율 예측 등 비제조 영역까지 비즈니스 전방위에 걸쳐 인공지능(AI) 기반 디지털 변혁(DX)을 추진한다.

LG화학은 이와 관련해 임직원 누구나 활용할 수 있는 AI 분석 솔루션 'CDS(시티즌 데이터 사이언티스트·Citizen Data Scientist) 플랫폼'을 오픈했다고 13일 밝혔다.

CDS 플랫폼은 코딩이나 분석 관련 전문 역량이 없는 임직원도 자신이 보유한 업무 지식과 데이터를 활용해 인사이트를 발굴할 수 있도록 돕는다.

실제로 코딩을 잘 모르는 임직원 40여명을 대상으로 3개월 동안 CDS 플랫폼을 파일럿 운영(시범 운영) 해본 결과 총 20여개에 이르는 개선 과제가 발굴됐다.

이를 통해 RO멤브레인(수처리 필터의 일종) 생산 공정 최적화 조건을 도출해 고객이 선호하는 최상위 등급의 염제거(담수화 기술)율을 갖춘 제품 생산 비율을 4배 이상 높였고 배터리 분리막 제품의 품질 개선점을 이틀 만에 찾아냈다.

이 같은 성과를 바탕으로 LG화학은 품질예측, 공정 이상감지, 이미지 기반 불량 분류 등 업무 현장에서 자주 쓰이는 분석 템플릿도 구축해 제조·품질·영업 등 직무 구분없이 누구나 손쉽고 빠르게 AI 분석에 접근할 수 있는 환경을 마련했다. 

LG화학은 그동안 전 사업 영역에서 AI에 기반한 디지털 변혁을 적극 추진해왔다. 특히 제조 영역에는 고객가치를 높이기 위한 품질 향상부터 환경안전 영역에 이르기까지 AI 기술을 폭넓게 활용하고 있다.

이와 함께 실시간 품질을 예측하기 위해 온도, 압력, 유량 등 공정센서 정보를 활용해 품질 관리와 공정 안정성 향상에 활용하는 등 생산·품질, R&D(연구개발), 환경안전 등 제조 영역에서 가시적인 디지털 전환을 이루어 내고 있다.

일하는 방식도 디지털 변혁을 적극 추진하고 있다.

이와 관련해 LG화학은 최근 계약서를 자동 검토하고 수정하는 AI 계약검토 솔루션을 도입했다. AI가 표준양식과 문구, 사내 중요 원칙 등을 기반으로 계약서를 검토하고 대안 문구까지 제시해 단일 계약에 소요되는 평균 시간을 기존 대비 최대 30%까지 단축할 수 있다.

업무 시스템에는 팀즈(Teams)와 같은 협업 솔루션부터 단순 업무 자동화는 물론 ‘전사적 자원관리(ERP)’ 시스템과 연계된 AI 기반 챗봇, 사내 용어까지 최대 24개 국어로 번역하는 AI 번역기를 활용하고 있으며 환율, 탄소배출권, 납사가격 예측 등 비제조 영역에도 글로벌 수준의 도전적 과제를 발굴하고 있다.

신학철 LG화학 부회장은 “AI 기술은 인류 역사에 손꼽히는 혁명이자 현 시대 업무 효율성을 높여줄 수 있는 가장 뛰어난 기술”이라며 “고객도 깜짝 놀랄 만한 AI 기반 디지털 변혁 기술로 비즈니스 효율성을 높여 차별화된 가치를 만드는 글로벌 과학기업으로 업계를 이끌어 나갈 것”이라고 말했다.