롯데GRS, 서울시와 함께 ‘디지털 약자와의 동행’ 캠페인

김소희 기자 입력 : 2023.02.08 09:58 ㅣ 수정 : 2023.02.08 09:58

고령층 무인주문기기 활용법 지원

지난 6일 서울시가 ‘디지털 약자와의 동행’ 캠페인을 통한 제2기 디지털 안내사 발대식을 기념하며 롯데GRS 차우철 대표이사가 축사를 하고 있다. [사진=롯데GRS]

[뉴스투데이=김소희 기자] 롯데GRS는 무인 주문 기기 이용에 어려움을 느끼는 고령층에게 도움을 주고자 서울시가 운영하는 ‘디지털 약자와의 동행’을 위한 ‘천천히 해도 괜찮아요!’ 캠페인에 동참한다고 8일 밝혔다.

‘디지털 약자와의 동행’은 지난해 7월부터 서울시가 운영한 캠페인으로, 디지털 안내사들이 어르신들이 주로 찾는 지역의 다중이용시설을 주요 거점으로 순회하며 무인기기 활용법과 스마트폰 이용법 안내 등 디지털 약자의 불편을 최소화하기 위한 활동이다.

롯데GRS는 지속적으로 비대면 결제 시스템이 확대되는 환경에 어르신들의 디지털 어려움 해소에 도움 드리고자 ‘디지털 약자와의 동행’ 캠페인에 동참하며, 지난 6일 서울시가 주최한 ‘제2기 디지털 안내사’ 발대식에 참석했다.

이에 더해 롯데GRS는 서울시와 무인 주문 기기 사용에 어려움을 겪는 고객에 대한 배려를 전달하는 캠페인인 ‘천천히 해도 괜찮아요!’와 교육 및 현장 체험 등을 협력할 계획이다.

차우철 롯데GRS 대표는 “지속적으로 비대면 결제 시스템은 확대되고 있지만 아직까지 이용에 어려움을 겪는 분들이 많다”며 “롯데GRS는 디지털 약자의 목소리를 적극 반영해 디지털 기기를 사용함에 있어 어려움이 없도록 기업의 사회적 역할을 다 하도록 노력하겠다”고 말했다.

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