[뉴스투데이=전소영 기자] 흥행가도를 달리다 게임 옵티마이징 서비스(GOS) 논란에 발목 잡힌 ‘갤럭시 S22’와 관련해 삼성전자가 기능을 우회할 수 있도록 이용자에게 선택권을 주는 것으로 한발 물러섰다.

11일 업계에 따르면 삼성전자는 전날 오후 갤럭시 S22 시리즈 소프트웨어(SW) 업데이트를 진행했다. 

이번 업데이트는 최근 논란이 된 GOS 기능 관련 업데이트로 확인됐다. GOS는 삼성전자 갤럭시 시리즈가 탑재된 기본 앱으로 게임으로 인식되는 앱이 실행하면 해상도와 GPU 클럭을 일정 수준으로 제한한다.

당초 장시간 게임에 따른 과도한 발열을 예방하고 CPU와 GPU 성능을 최적화하기 위한 취지로 도입했지만 일각에서 이  기능이 스마트폰 성능을 저해한다고 지적해  문제가 됐다. 

논란이 확산되자 삼성전자는 사용자 공식 커뮤니티 ‘삼성맴버스’를 통해 “다양한 고객 수요에 부응하기 위해 게임런처 앱 내 게임 부스터 실험실에서 성능 우선 옵션을 제공하는 SW 업그레이드를 빠른 시일 내 실시할 예정”이라고 공지했다. 그리고 전날 이 같은 조치를 취한 것으로 풀이된다.

이번 업데이트와 관련해 삼성멤버스 등 공식 커뮤니티에 별도 공지나 안내는 없었던 것으로 파악됐다. 다만  이날 삼성멤버스를 통해 “고객 마음을 처음부터 제대로 헤아리지 못해 다시 한번 사과의 말씀을 드린다”는 사과문을 게재한 것으로 알려졌다. 

한편 노태문 삼성전자 MX사업부장 사장은 업데이트 당일 내부 타운홀미팅을 통해 임직원들을 대상으로 GOS 기능과 논란에 대해 설명하고 소통 부족에 대해 사과한 것으로 전해졌다.