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[2021년 10대 JOB뉴스] 코로나와 손잡은 디지털 2년차, ESG·SSAFY·계약학과· 코로나학번·중대재해처벌법 등이 고용시장 흔들어
모도원 기자
입력 : 2021.12.23 07:52
ㅣ 수정 : 2021.12.23 10:48
ESG는 직장인의 새로운 과제로 급부상/ 대학의 역할 상실로 정부와 기업이 '디지털 인재' 양성에 박차/네카라쿠배의 인재독식으로 '구인난' 만연
[뉴스투데이=모도원 기자] 2021년 JOB뉴스의 중심에는 디지털인재, ESG((환경·사회·지배구조), 코로나 19 후유증이라는 3가지 이슈가 자리잡고 있다. 산업 전반의 디지털화는 코로나 팬데믹(세계적 대유행)의 장기화라는 대재앙을 맞아 과속화됐다. 대기업은 물론 중견 및 중소기업들도 디지털인재 채용 경쟁을 벌였다.
삼성전자와 현대자동차가 수천명을 신규채용한다고 해도 문과 출신들은 그 혜택을 보지 못했다. 과거에는 취업시장의 갑이었던 상경계 출신도 예외는 아니었다. 찬밥 신세를 면치 못했다. 공대출신이 취업시장의 주력으로 굳어졌다. 개발자 부문은 특히 심각했다. 대기업과 빅테크 기업이 인재를 싹쓸이하면서 중견기업이나 유망 스타트업들이 구인난에 시달렸다.
대학은 인재공급이라는 본연의 기능을 다하지 못했다. 그 결과 정부와 기업이 발벗고 나서 디지털인재를 양성하는 뚜렷한 흐름을 형성했다.
코로나 자체도 일자리 시장에 큰 충격을 주면서 다양한 변화를 이끌어냈다. 코로나 초반기에 정부의 사회적 거리두기 정책에 순응했던 소상공인들이 격렬하게 반발하기 시작했다. 영업손실에 대한 보상금 문제가 뜨거운 감자로 떠올랐다.
ESG는 매출, 영업이익과 같은 재무적 지표에 집중해온 기업의 체질 전환을 요구하고 있다. 최고경영자(CEO)와 임원은 물론이고 일반 직원들에게도 비재무적 요소인 ESG역량을 키우는 게 중대과제로 안겨졌다. ESG가 기업의 미래을 좌우하게 됨에 따라, ESG역량을 키우는 게 직장인의 성공에도 직접적 영향을 미치는 시대가 열렸다.
1. ESG경영과 투자, 직장인의 새로운 직무과제로 부상
'ESG(환경·사회·지배구조)'는 올해 기업 경영의 화두로 떠올랐다. 한국에 국한된 현상이 아니다. 글로벌 시장 전체의 흐름이다. ESG경영이 정량화되면서 성장성·수익성 등 기업의 가치를 평가하는 기초적인 지표에 더해 사회에 미치는 선한 영향력이 또 다른 투자 요소로 떠올랐다.
지난 19일 금융위원회와 한국거래소는 ESG 정보 플랫폼 서비스를 개시해 유가증권시장에 상장된 모든 기업의 ESG 공시·공개 정보와 ESG 투자상품 통계 등 ESG와 관련된 정보를 한 곳으로 모아 공표했다. 소위 'ESG포털'이다. 정부가 이런 포털을 만든 것은 기업의 ESG경영과 금융기관의 ESG투자를 압박하는 효과를 낳고 있다.
올해 ESG 통합등급이 부여된 기업은 총 765개사로 이 중 최우수 등급인 ‘A+’는 14개사, ‘A’는 171개사로 집계됐다.
이처럼 ESG 경영 수준을 파악하기 쉬워진 만큼 기업들은 사회공헌 사업과 탄소중립에 박차를 가하고 있다. ESG부문에서 좋은 평가를 받은 기업들은 유망 투자처로 평가받고 있다. 반대의 경우는 쓴 맛을 보고 있다. 예컨대 국내 대표적 공기업인 한국전력은 해외투자자가 투자금을 회수하는 수모를 겪었다. 석탄산업에 여전히 투자하는 게 결격사유가 됐다.
한전의 CEO와 임직원은 석탄산업 비중을 줄이기 위한 노력을 해야 글로벌자본의 투자 눈높이에 들어갈 수 있다. ESG역량은 직장인들에게 공허한 담론이 아니라 치열한 현실이 되고 있는 것이다. 올해 1년만에 벌어진 변화이다. 그만큼 글로벌 자본의 ESG전략은 빠른 물살을 타고 있기 때문이다.
대응이 빠른 기업도 있다. SK텔레콤과 카카오는 총 200억원 규모의 ‘ESG 펀드’를 조성해 일반적 투자요소인 수익성과 성장성보다 기업의 ESG혁신성에 비중을 둬 ESG 스타트업 생태계을 지원했다.
기업의 ESG를 평가하는 가이드라인은 더욱 정량화될 전망이다. 정부는 올해 ‘K-ESG 가이드라인’을 발표해 국내 기업의 ESG 경영 평가 기준을 만들었다. 내년엔 ESG평가기관의 공정성과 신뢰성 제고를 위한 ‘ESG 평가기관 가이던스’가 마련될 예정이다.
2. 잠자는 대학, 기업과 정부는 융합형 인재 키운다
디지털 대전환 시대를 맞아 메타버스와 NFT, 마이데이터 등 디지털 플랫폼 사업이 떠오르자 국내 IT업계는 개발자 인력 부족에 시달렸다.
디지털 플랫폼 사업의 폭발적인 성장성에 맞춰 기업들은 관련 사업을 점유하기 위해 발 빠르게 디지털 인재 채용에 나섰지만, 그 수요만큼 전통적 교육 기관인 대학기관이 디지털 인재를 충분히 공급하지 못했다.
이에 기업들은 한정된 인력 공급 풀(Pool)에서 벗어나 정부의 지원 아래 교육 커리큘럼을 만들고 직접 디지털 인재를 육성하는 작업에 나섰다.
'삼성 청년 SW 아카데미'(SSAFY)는 대표적 사례이다. 삼성그룹과 고용노동부가 협력해 만든 SW분야 취업지원 프로그램이다. 삼성의 SW 교육 경험과 고용노동부의 취업 지원으로 SW 개발자를 육성하는 것이다. 2018년 12월 시작된 이 프로그램의 3년 평균 취업률은 75%에 달할 정도로 성공적이다. 대부분 문과출신 구직자들이 이 프로그램을 통해서 코딩과 개발역량을 키워냄으로써 융합형 인재로 발전한 결과라는 분석이 설득력을 얻고 있다.
그 외에도 포스코의 ‘AI·빅데이터 아카데미’와 SK의 ‘SUNNY’ 등 기업과 정부가 협업해 디지털 인재를 양성하는 '디지털 아카데미'의 관심과 규모가 커졌다.
비전공자에 대한 교육 제공에 집중하는 해당 커리큘럼들은 융합형 인재 양성을 골자로 한다. 기술적 능력뿐만 아니라 인문학적 소양 능력까지 갖춰 소비자가 필요로 하는 수요를 통찰하고 실생활에 직접적인 영향을 줄 프로그램을 개발하는 것이다.
3. 개발자 블랙홀 된 네카라쿠배, 중견기업과 스타트업은 구인난
신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 사태가 장기화되며 대부분 기업들은 비대면 및 자동화서비스 구조를 구축하는데 박차를 가했다.
그러나 시간이 지날수록 대기업과 중견 및 중소기업 간 소프트웨어(SW) 인력에 대한 수급 불균형이 커졌다.
비대면 시장이 성장함에 따라 SW 분야 인력 수요는 갈수록 증가하지만, 전문 인력 양성은 턱없이 부족하기 때문이다.
일부 기업 간 개발자 채용 경쟁이 심화됐고 경쟁 기업은 인력을 수급하지 못해 시장의 SW 수요를 따라가지 못하는 상황에 직면했다.
이른바 ‘네카라쿠배’라 불리는 네이버·카카오·라인·쿠팡·배달의민족 등 온라인 플랫폼 업계가 높은 연봉과 우수한 복지를 내세워 개발자를 흡수하자 중견기업은 이미 상향평준화된 개발자의 채용 조건에 맞출 수 없게 된 것이다.
4. 급증한 채용연계형 계약학과, 일자리 시장의 변화 방향 담아내
반도체와 디스플레이, 배터리 등 한국 경제를 이끌어가는 '기반산업' 기업들이 대학과 협력해 인력을 수급하는 채용연계형 계약학과가 올해 급속하게 증가해 새로운 풍속도를 형성하고 있다. 그동안 의과대학에 쏠렸던 이공계 최상위권 인재들이 공과대학의 계약학과로 상당히 이동할 것이라는 전망을 낳을 정도이다.
국가별 산업 경쟁이 심해지자 부족한 인력을 수급하기 위해 기업이 국내 대학에 교육 과정을 신설해 함께 교육한 뒤, 학위 취득과 동시에 채용까지 연계하는 방안이다.
지난 7일 LG디스플레이가 연세대학교와 협약해 디스플레이융합공학과를 신설했으며 지난달 삼성전자가 카이스트, 포스텍과 반도체 계약학과를 신설했다.
앞서 국내 배터리 3사인 LG에너지솔루션, SK온, 삼성SDI 또한 인재를 수급하기 위해 대학에 배터리학과를 설립했다.
입학생은 채용이 이루어지는 분야에 따라 제품의 생산 및 개발에 필요한 교육과정을 이수하게 되며 등록금과 학연 장려금을 지원받는다. 업계에 따르면 필요한 업무를 체계적으로 배우고 바로 실전에 투입되는 등 장점이 많다는 평가다.
채용연계학과의 빠른 증가는 향후 일자리 시장의 변화방향을 시사한다. 기초적인 전공교육을 받고 들어오는 신입사원은 이제 필요없다는 기업의 전략적 판단이 강화되고 있는 것이다. 관련 기업에서 실전 경험을 쌓은 경력직이 아니면 계약학과 등을 통해 경력직에 버금가는 직무역량을 축적한 신입만을 선발하겠다는 이야기이다.
5. '잃어버린 세대' 된 코로나 학번, 취업시장에서 어떤 평가 받을까
신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)이 확산된 지난해 3월, 그 이후 대학에 입학한 20·21학번 학생들은 이른바 ‘코로나 상실 세대’라고 불린다.
새내기 대학생활을 시작하는 동시에 코로나 직격탄을 맞아 강의를 포함한 대외활동, 동아리활동 등 모든 대학생활을 온라인으로 진행해 대면 수업의 많은 이점을 포기해야 했기 때문이다.
특히 2년제 전문대 학생들은 제대로 된 수업조차 받지 못한 채 취업시장에 뛰어들게 됐다.
미용과 간호, 예술 등 실습교육이 필수로 요구되는 분야는 비대면으로 교육하는데 한계가 있어 현장에서는 해당 학번 학생들의 채용을 기피하는 현상까지 벌어졌다. 실습 교육을 이수하지 못해 전공이해도가 떨어져 사업주로부터 기초 교육을 받은 후에야 현장에 투입될 수 있기 때문이다.
미용업의 경우 코로나19로 인해 손님이 줄어든 상황에서 신규 미용사를 채용해 처음부터 교육하기 보다 1~2년 기다린 뒤 채용하는 것이 낫다는 입장이다. 또한 간호사는 1000시간의 실습시간을 채우지 못하면 국가고시에 응시할 수 있는 자격조차 없다.
한국전문대학교육협의회에 따르면 작년 사립전문대 전체 학생 43만5056명 중 5.9%만이 4주 현장실습을 이수한 것으로 나타나 올해 취업 시즌에서 체감상 취업률이 60%대로 떨어질 전망이다.
이들 코로나 학번이 졸업후 취업시장에서 어떤 평가를 받을지가 주목받고 있다. 대면수업과 다양한 인턴체험 등의 기회가 줄어들었다는 것은 취업시장에서 불리한 요소이다.
6. 기업의 이공계 선호로 공무원과 공공기관 공채에 몰린 문과 청년들
올해 채용시장의 가장 큰 특징은 기업들의 정기공채가 줄어들고 공무원과 공공기관의 공채에 지원자가 몰린 것이다. 대기업 등이 공대출신 인재 채용에 집중함에 따라 갈 길을 잃은 문과 출신 구직자들은 공시족으로 변신할 수 밖에 없다는 분석이다.
2만8516명을 채용하는 올해 국가·지방직 9급 공무원 공개채용에 지원자가 43만4359명에 달한다. 평균 경쟁률 또한 지방직은 10.3대 1, 국가직은 35대 1이었다.
공공기관에 지원하는 비중 또한 큰 폭으로 늘었다. 지난 4월 경기도 공공기관 직원 통합공개채용에서 경기도시공사는 60명 채용에 3417명이 지원했고 1명을 채용하는 경기관광공사에서는 1명을 채용하는데 지원자가 465명이 몰려 465대 1의 경쟁률이 나왔다.
통계청에 따르면 15~29세 사이의 미취업자(154만8000명) 중 공무원 시험을 준비중인 ‘공시생’은 32.4%로 집계됐다. 전년 동기 대비 4.1%P 급등한 수치다.
공무원과 공공기관에 지원자가 몰린 연유로 기업들이 공채 비중을 축소한 영향이 적지 않다.
국내 주요 대기업과 민간기업은 정기공채 비중을 줄이고 수시채용으로 전환했다. 신입사원을 채용하고 업무를 소화할 수 있을 때까지 비용을 투입하며 기다리기보다 경력직 위주로 인력을 채용하는 것이다.
결국 대기업의 채용이 줄어든 탓에 경력 없는 청년들 공무원·공공기관 외엔 선택의 여지가 없는 상황이다.
7. 직급파괴와 성과주의, MZ세대가 직면한 새로운 도전
삼성전자는 지난 9일 정기 임원인사에서 30대 상무와 40대 부사장을 임용하는 등 젊은 리더를 내세우며 새로운 인사혁신을 단행했다.
이번 인사부터 삼성전자는 부사장·전무 직급을 통합하고 부사장 이하 직급체계를 부사장·상무 2단계로 축소했다. 해당 인사체계의 핵심은 ‘능력만 있다면 누구든 나이와 직급에 상관없이 빠른 승진’을 골자로한다.
성과주의를 기초로 둔 인사개편은 SK와 현대차 등 국내 유수 대기업 또한 마찬가지다. SK는 사장 아래 임원은 모두 부사장으로 일원화했으며 현대차도 이사대우와 이사, 상무 직급을 상무로 통합했다.
해당 인사개편은 주요 그룹이 국내외 빅테크 기업에게 우수 인재를 빼앗기지 않기 위한 결정이다. 기존의 인사체계는 정기승진으로 회사에 대한 충성도를 높이고 장기 근무를 유도했지만 시간이 지나며 인사적체가 가중되자 제 역할을 못하게 된 것이다.
연공서열을 파괴하고 성과와 능력을 중심으로 인사를 단행하면 우수 인력을 조기에 육성할 수 있다고 본 것이다. 이런 인사정책은 SK, LG, 현대차 등 다른 대기업에서도 급속하게 확산 중이다.
그러나 이 같은 혁신적 인사는 MZ세대에게 새로운 도전이다. 기존의 연공서열제가 사라지고 개인간 치열한 경쟁 결과가 평가되는 시스템이기 때문이다.
일각에서는 개인의 업무 평가가 절대평가로 바뀌면 저성과자로 낙인 찍히기 쉬워 해고 가능성이 높아질 것이란 우려도 높다.
8. 메타버스, 회사원의 새로운 커뮤니케이션 툴 되다
코로나19로 비대면 상황이 장기화되자 기업들은 가상세계를 현실세계에 접목하는 메타버스를 활용해 다양한 시도를 했다.
단순한 가상 공간에 그치지 않고 실제 현실과 같은 사회·문화적 활동을 할 수 있기 때문에 기업 행사와 각종 프로모션, 채용설명회 등 소통이 필요한 활동에서 메타버스 플랫폼이 소통 공간으로 활용된 것이다.
한국의 직장인에게 메타버스는 새로운 커뮤니케이션 툴로 다가오고 있다.
특히 디지털 연결성이 강하게 구축된 금융권을 주축으로 기업들은 메타버스를 활용해 다양한 활동을 진행했다.
은행권은 오프라인 영업점 수를 점차적으로 축소하며 메타버스에 디지털 창구를 늘렸다. 증권사도 이어 메타버스에 온라인 지점을 설립해 투자상담을 진행했고 직원과의 소통 또한 디지털 공간에서 이루어졌다.
메타버스는 기업의 채용시장에도 적극적으로 활용되는 모습이다. 동원그룹과 하이네켄코리아는 올해 하반기 공개채용을 매타버스에서 진행했으며 GC녹십자는 메타버스에서 신입사원 교육을 했다.
인크루이트에 따르면 국내 대기업 39곳 중 23곳(59%)가 메타버스로 채용설명회, 취업 박람회, 신입사원 연수 및 교육 등 진행한 것으로 나타났다.
9. 소상공인 '손실 보상' 논란 격화
정부가 코로나19에 직격탄을 맞은 소상공인을 대상으로 손실보상에 나섰지만, 정작 소상공인들은 손실 보상이 매출 감소액에 비해 턱없이 부족하다고 목소리를 높이고 있다.
코로나19가 확산된 이래 4차례의 대유행에 이어 하루 확진자가 8000명에 육박하는 5차 대유행이 본격화되자 정부는 지난 18일 다시 강화된 거리두기를 시행했다. 방역지침에 따라 정부는 식당·카페 등 영업시간을 오후 9시까지 제한하고 매출이 감소한 업체에 대해 방역지원금을 지원하기로 했다.
이번 소상공인들의 반응이 과거와는 달라졌다. 강하게 반발하고 있다.
정부도 지원책을 강화학고 있다. 방역지원금 지원 대상은 매출이 감소한 320만명의 소상공인이며, 지원 규모는 사업체당 100만원씩 총 3조2000억원 상당이다.
그러나 자영업자들은 100만원 상당의 지원금이 턱없이 부족하다는 반응이다. 정부가 지급한 지원금으로는 임대료와 인건비 등 고정 지출을 갚기에도 모자라며 무엇보다 4차례의 대유행을 겪는 과정에서 누적된 적자가 업체에 따라 억대를 넘기 때문이다.
코로나19 확산 1년차에는 코로나에 대한 공포심으로 소상공인들이 정부의 방역 수칙을 고분고분하게 받아들였다. 하지만 확산 2년차에 접어들며 거리두기와 영업제한이 장기화되자 생존권을 위협받은 자영업자들이 정부의 방역대책에 반발하며 '손실 보상'을 본격적인 어젠다로 제시했다.
10. 쿠팡 화재로 '중대재해처벌법' 입법되다
내년 1월 27일부터 사업장에서 중대재해가 발생한 경우 최고경영책임자(CEO)를 처벌하는 ‘중대재해처벌법’이 시행된다.
입법의 배경은 지난 6월 발생한 쿠팡 화재이다. 쿠팡과 한익스프레스 등 물류센터의 수십명의 사망자와 수천억원대의 피해액을 야기하면서 안전 경영의 중요성과 산업재해에 대한 경각심이 높아졌다.
기존의 산업안전보건법은 현장에 상주하는 직접 관리자가 처벌을 받는 법률이지만, 중대재해처벌법은 최고경영자(CEO)를 포함한 책임자가 처벌받는다는 점에서 차이가 있다.
중대재해처벌법의 적용 대상은 50인 이상 기업이다.
시행령이 마련된 올해 하반기부터 기업들은 해당 법안을 대비한 준비에 박차를 가했다. 현대건설은 지난 8월 사고재발 방지를 위해 전국 141개 건설현장에서 안전 결의대회를 개최했으며 대우건설 또한 안전혁신위원회를 열었다.
고용노동부는 건설업 중대산업재해 예방 자율점검표를 새롭게 제작하는 동시에 3대 안전조치(추락, 끼임, 개인보호구) 점검, 안전관리 불량기업 집중 단속 등 기초 안전수칙을 강조하는 분위기를 조성했다.
한편 고용부에 따르면 올해 말 산업재해 사망사고는 830~840명으로 추정되며 사망사고 발생 추이 등을 감안할 경우 내년 감소 추세는 지속될 것으로 전망된다.
그러나 기업 현장에서의 위기감은 커지고 있다. 중대재해처벌법이 시행될 경우, 모든 기업들은 산업재해 사망사고를 막는 데 총력을 기울일 수밖에 없게 됐다. 산업현장에서 '재난'에 대한 기본 인식이 달라질 것이라는 관측이 지배적이다.
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