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제주항공, '여권 간편 스캔' 서비스 실시!

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임은빈
입력 : 2020.02.17 15:32 ㅣ 수정 : 2020.02.17 15:32

▲ [사진제공=제주항공]

[뉴스투데이 L]의 L은 Life(라이프)를 뜻합니다. <편집자 주>


모바일 탑승권 발급 시 여권 정보 자동 입력되는 '여권 간편 스캔' 제공

 

대기 필요 없는 '모바일 탑승권' 인기로 이용객 전년 대비 81.9% 증가


[뉴스투데이=임은빈 기자] 제주항공(대표이사 이석주)이 국제선 모바일 탑승권을 이용하는 모든 이용객의 항공여행 편의를 위해 '여권 간편 스캔' 서비스를 제공한다고 17일 밝혔다.

 

'여권 간편 스캔'이란 제주항공 애플리케이션을 통해 개인의 여권 정보를 쉽고 간편하게 입력할 수 있는 기능으로 국제선 모바일 탑승권 이용 시 여권 정보를 직접 입력해야 했던 불편함을 개선해 여권 간편 스캔 기능을 이용하면 자동으로 정보가 입력되어 '모바일 탑승권' 발급 서비스를 보다 쉽게 이용할 수 있도록 했다.

 

제주항공은 지난해 11월부터 모바일 탑승 수속 활성화 캠페인을 진행해 발권 카운터 혼잡을 막고 이용객들이 출국 당일 탑승 수속을 위해 대기하는 시간을 줄이는 노력을 지속하고 있다. 실제 올해 1월 한 달간 국제선에서 모바일 탑승권을 이용한 고객은 20만 3850여 명으로 11만 2070여 명이었던 지난해 1월 대비 약 81.9% 증가하는 등 빠른 증가세를 보이고 있다.

 

모바일 탑승권은 출발 24시간 전부터 제주항공 모바일 웹 또는 앱에서 본인이 직접 발급하는 항공권으로 모바일 항공권을 사전에 발급받으면 출발 당일 추가 수속 없이 이용할 수 있으며 부치는 짐이 있는 경우 모바일 전용창구나 셀프백드롭에서 수하물만 부치면 모든 수속이 끝나 카운터에서 줄을 서서 기다리거나 키오스크에서 수속하는 것보다 더 빠르게 수속을 마칠 수 있다.

 

단 일부 공항은 제외되며 ▲신분 할인을 받거나 유아를 동반한 승객 등 모바일 탑승권 수속이 불가한 승객과 ▲예약변경이 필요한 승객 ▲앞 좌석 또는 비상구좌석 구매를 원하는 승객 ▲제주항공 회원 중 VIP, GOLD, 뉴클래스, J패스 승객 등은 무료로 카운터 수속에서 발권이 가능하다.

 

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