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   언어학습능력 갖춘 머신러닝의  비서시장 점령 시나리오의 실현
 
(뉴스투데이=박희정 기자) ‘비서 시장’을 겨냥한 인공지능(AI)의 침략이 본격화되고 있다. 세계 최대 소프트웨어 기업인 마이크로소프트(MS)가 채팅앱 ‘완드’(Wand)를 만드는 ‘완드 랩스’(Wand Labs)를 인수했다고 16일(현지시간) 발표했다.
 
MS 애플리케이션 및 서비스 그룹 소속 데이비드 쿠 부사장은 이날 회사 블로그를 통해 최근 완드를 인수했고 완드 소속 개발팀은 주로 MS의 지능형 챗봇과 가상비서를 개발하는 업무를 맡는다고 설명했다. MS는 이에 따라 완드 채팅 서비스는 폐쇄할 예정이다.
 
AI비서 개발에 완드팀을 합류시킨 것은 언어학습 능력과 관련된 머신러닝 기술력에 주목한 결과로 분석된다.  쿠 부사장은 완드 팀이 서드파티(제3자) 개발자 통합, 인공지능이 사용자의 뜻을 파악하도록 돕는 ‘의미론’(semantics), 대화형 인터페이스 등에 전문적 능력을 갖고 있다고 말했다.
 
완드 랩스는 다양한 비공개 서비스를 시험해왔다. 2013년부터 사용자들이 서로 대화를 나누면서 외부 정보를 추가할 수 있는 앱 등을 개발 중이었다.
 
MS는 연초부터 AI비서시대의 개막을 예견해왔다. 사티아 나델라 MS 최고경영자(CEO)는 지난 연례 개발자회의 ‘빌드(Build) 2016’에서 “플랫폼으로서 대화”(Conversations as a Platform)라는 비전을 제시했다. AI 사용자와 AI 비서가 문답형 대화로 명령을 주고받는 일이 일반화될 것이라는 전망이었다.